关于远程医疗的未来,AmericanW

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作为医疗行业的主要参与者,医生群体对行业特定细分领域的接纳程度,会对这一细分领域的发展前景产生决定性的影响。远程医疗平台AmericanWell最近发布了远程医疗行业发展报告,该报告对全美名医生进行了调查,以了解他们对远程医疗的看法以及远程医疗迅速增长的原因。

报告显示,医生对远程医疗使用的态度正处于转折点,这种转变是由医生希望增加患者获得治疗的机会、改善患者的治疗结果以及吸引和留住患者所推动的。此外,更具前景的医疗报销环境和医疗系统进一步帮助实现远程医疗的愿景,因此,远程医疗在未来将迎来可观的增长机会。

动脉网对该调查报告内容进行了整理和编译,以下为重要内容:

一、69%的医生愿意采用远程医疗

二、远程医疗接待患者数量增加%

三、精神科医生是远程医疗唯一高意愿且高使用率群体

四、年将有61%医生采用远程医疗

图一:对美国名医生进行了关于远程医疗的调查

一、69%的医生愿意采用远程医疗

目前,超过75%医院正在实施远程医疗计划,远程医疗在美国正变得越来越普遍。在AmericanWell的最新调查报告中,有69%的医生表示他们愿意使用远程医疗,这个概率高于年的57%。

图二:医生采用远程医疗的意愿调查(年与年对比)

年龄可能是影响医生采用远程医疗意愿的一个关键因素。25-34岁的年轻医生刚踏入医疗行业大门,尚处于学习状态。他们对新技术信心不足,也不太愿意采用远程医疗。但从长远来看,随着专业知识和行业经验的积累,25-34岁的年轻医生将比35-44岁的青年医生更愿意采用远程医疗。

此外,年长医生逐渐进入退休状态后,愿意采用远程医疗的医生数量将持续增加,对远程医疗持不确定性态度或有抵触情绪的医生数量将会减少。

图三:医生采用远程医疗意愿调查(按年龄分布)

医生愿意采用远程医疗的因素包括:

患者看病更加便捷:远程医疗可以让医生为患者提供更高级别的访问权限,使患者看病更便捷。通过视频访问,距离和时间不再是障碍。

医生可平衡工作与生活:医生能够平衡工作与生活,来应对职业压力。远程医疗允许医生远程工作并保持灵活的工作时间,同时保持医疗服务的高质量。

医院吸引并留住新患者:视频问诊有助于创建以患者为中心的护理环境,这将有助于医患之间的沟通,同时通过有效的技术手段能够防止隐私数据泄漏。

患者治疗结果得到改善:远程医疗能够提供更及时、高质的医疗服务,对患者治疗结果产生积极影响。

医生站在医学技术前沿:许多医生认为视频问诊是医学的下一个爆发点,他们希望站在远程医疗革新的最前沿。

根据最新报告显示,22%的医生采用过远程医疗的方式,这一数量与年相比增长了%。与早期电子健康记录(EHR)的采用率相比,远程医疗的增长相当惊人。

在-年的三年时间里,EHR的采用率仅增加了68%。虽然无法预测远程医疗是否会像EHR那样成为医生日常工作中不可或缺的一部分,但是,显然医生接纳远程医疗的速度比接纳EHR的速度更快。

图四:是否使用过远程医疗进行诊治

图五:EHR和远程医疗采用率对比

二、远程医疗接待患者数量增加%

医生群体之所以愿意采用远程医疗,原因在于远程医疗能够打破传统医疗方式的局限性。

增加患者获得护理的途径:许多生活在偏远地区,特别是农村地区的患者,由于当地缺乏专业护理条件,他们无法获得高质量的医疗保健服务。医疗服务提供者或患者往往需要长途跋涉才能提供或接受特殊护理。如果患者未能及时接受治疗,可能导致疾病恶化。

由于内布拉斯加州的儿科精神病学资源有限,患者们要来回驾车长达6小时,医院的JenniferMcWilliams医生便使用远程医疗为患者提供护理服务。

通过针对儿童的精神病学远程治疗计划,McWilliams医生进行了多次远程治疗,每周可节省26小时的通勤时间,并在一年内将后续的预约放弃率降低了50%。

更有效地利用时间:通过减少往返交通时间和提高医疗服务者的生产力,远程医疗可以让医生更有效地提供医疗服务。总部位于佛罗里达州克利尔沃特的医疗保健系统BayCareHealthSystem推出了虚拟伤口护理计划,以帮助提高伤口护理专家的效率。通过该计划,BayCare的伤口护理咨询等待时间减少了85%,并且每周接待的患者数量增加了%。

降低医疗成本:远程医疗可节省相关的医疗成本。IntermountainHealthcare是犹他州的综合医疗系统,对其远程医疗计划IntermountainConnectCare进行了索赔分析,发现每次远程医疗索赔可节省美元。

与患者进行高质量的沟通:医疗服务提供者通过视频与患者进行沟通的方式与面对面沟通差距不大。他们可以评估患者、诊断疾病、开药和安排随访预约。医生和患者都认为远程医疗是一种很好的通信工具。事实上,参与Nemours儿童健康系统远程医疗计划的97%的患者表示对服务“非常满意”。

改善医患关系:远程医疗实际上增强了医生与患者之间的关系。隶属于美国内华达州的西南医学协会(SMA)是一家联合医疗集团,近期发布了一项关于上呼吸道感染虚拟就诊的研究。在该研究中,SMA发现虚拟访问产生的患者满意度得分(95%)高于现场护理(85%)。

图六:医生对使用远程医疗的评价

适用于紧急状况:历史上,视频访问几乎只用于治疗紧急的疾病。然而,随着越来越多的医生采用远程医疗,通过视频提供的服务范围将大幅扩大,这些业务包括:

图七:医生职业倦怠率与远程医疗意愿的相关性

三、精神科医生是远程医疗唯一高意愿且高使用率群体

有趣的是,虽然泌尿科医生、急诊科医生和传染科医生使用远程医疗的意愿最高,但他们的使用率却很低。精神科医生是唯一既有高意愿又有高使用率的群体。

事实上,几乎每个对远程医疗感兴趣的精神科医生都在使用这项技术。神经科医生是最有可能使用远程医疗的第二大群体,这可能是得益于美国大量成功的远程医疗训练计划。

图八:医生采用远程医疗的意愿与实际应用占比

对于大多数科室医生而言,使用远程医疗的意愿与实际采用远程医疗之间存在很大差距。为了更好地理解这种差异,本篇报告调查了原本有意愿使用远程医疗实际却没有使用的医生。

图九:医生采用远程医疗的障碍分析

报销的不确定性:这是医生使用远程医疗的最大障碍,但随着远程医疗报销流程的改善,这种趋势开始转变。例如,医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)最近发布了一项拟议规则,允许MedicareAdvantage计划将提供远程医疗作为基本福利的一部分。

对临床质量的担忧:尚处于观望状态的医生更加


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